Čeho si hráči cení na online kasinech nejvíce

Jestliže se pořádně podíváme na nabídku služeb online kasin, můžeme nalézt hned několik prvků, které budou nové a stávající hráče zajímat nejvíce. My jsme vytvořili těchto 5 kategorií:

• Vstupní bonusy
• Kvalitní software
• Důvěryhodnost kasina
• Kvalita zákaznické podpory
• Rychlé vyplácení

Výsledky průzkumu

V naší anketě odpovědělo více než 300 dotazovaných. Z jejich odpovědí jasně vyplývá, že nejvíce hráčům při výběru online kasina záleží na bonusech. Téměř polovina všech dotazovaných řadila právě výhody a odměny pro nové hráče jako klíčový faktor při rozhodování, zda budou hrát ve vybraném kasinu. Na druhou stranu hráče nejméně zajímá zákaznická podpora a dodavatelé her do online.

Vstupní bonusy

Vstupní a potažmo všechny bonusy jsou zřejmě největší a nejviditelnější zbraní, kterou si kasina sama sobě nejvíce konkurují. Nejčastěji se můžete setkat s peněžním bonusem, který je vyplácen k poměru k výši vkladu.

Poslední dobou již nicméně tyto peněžité bonusy začínají pomalu ale jistě ustupovat točením zdarma na automatech. Místo několika tisíc korun nebo Euro, které stejně musí hráči několikrát protočit, nyní dostanou několik desítek nebo stovek točení zdarma. Výhry z těchto volných toček se sice ještě stále u většiny kasin považují jako bonusové peníze, nicméně požadavky na protočení jsou na ně často nižší.

Kvalitní software

Softwarem se v tomto případě myslí developeři her, kteří poskytují online automaty a další hry online kasinu. Mezi ty nejznámější patří například Microgaming, vůbec první výrobce online hazardních her, nebo také například švédský NetEnt, který je strůjcem těm nejpopulárnějších automatů současnosti.

Důvěryhodnost kasina

Hrát pouze u licencovaných a prověřených kasin by mělo být prioritou čísla jedna pro každého online hráče. Před tím, než začnete hrát v takovém kasinu, je vhodné se ujistit, že má online kasino řádnou licenci. Informace o vydání povolení najdete většinou v patičce stránky. Hledejte také potvrzení od nezávislé auditorské společnosti nebo laboratoře, které ověřili platnost a spravedlivost generátoru náhodných čísel.

Kvalita zákaznické podpory

Zákaznickou podporu oceníte především tehdy, když je skutečně potřeba řešit nějaký problém. To je pak český helpdesk doslova k nezaplacení. Stejně jako rychlost odpovědí neb způsob řešení žádostí. Ve většině případů kasina nabízí hned několik způsobů jak se s nimi spojit. Nejčastěji se můžete setkat s live chatem, emailovou adresou a telefonem.

Rychlé vyplácení

Drtivá většina online kasin nabízí hned několik možností jak do nich vložit a především vybrat peníze. K dispozici máte tradičně převod z bankovního účtu a možnost využití platebních karet nebo internetových peněženek. Často se nicméně liší podmínkami pro výběr z účtu. Některá kasina nabízí pouze omezený počet měsíčních výběrů zdarma nebo mají nastavené měsíční limity pro výběr.

Liší se také doba, za jakou pošlou kasina peníze. Většinou se to dá vyřídit okamžitě popřípadě do několika dní v případě mezibankovního převodu. Někdy to ovšem může trvat i týden nebo více.